A Valedora do Pobo inicia unha investigación sobre a situación das residencias

A institución recibe queixas por problemas de aluguer de estudantes, fenda dixital, EPIs, e acompañantes de enfermos, entre outras.

Por E.P. | SANTIAGO DE COMPOSTELA | 08/04/2020 | Actualizada ás 21:44

Comparte esta noticia

A crise sanitaria polo covid-19 propiciou, ademais da situación de alerta no ámbito da saúde, maiores problemas para os colectivos máis vulnerables e para aqueles que non contan co que se coñece como 'caixa de resistencia'. Estes inconvenientes chegaron á sede do Valedor do Pobo, institución que se "envorcou" na tramitación dos expedientes vinculados coa pandemia, e que iniciou varias investigacións de oficio, unha delas vinculada coa situación das residencias de maiores.

A institución comisionada do Parlamento sostén que as persoas maiores "sofren un maior risco" polo covid-19, que as converte en "persoas especialmente vulnerables". Así, desde a declaración do estado de alarma, recibíronse "queixas" sobre a situación dalgunhas residencias de maiores, que foron tramitadas e orixinaron unha investigación de oficio por parte da valedora, María Dolores Fernández Galiño, e o seu equipo para coñecer en detalle "as actuacións que se están levando a cabo".

No que se refire ás actuacións e servizos que quedaron sometidos ás normas do Real Decreto 463/2020, do 14 de marzo, polo que se declarou o estado de alarma, os problemas detectados nas residencias foron elevados ao Defensor do Pobo, a institución que ten o labor de velar polos cidadáns no ámbito estatal.

Así, trasladóuselle ao Defensor do Pobo a "necesidade" de "modificar" o real decreto para incluír "unha regulación sobre a suspensión do réxime de visitas durante o estado de alarma". Tamén se lle comunicou a "discriminación".

A situación das residencias de maiores foi unha das cuestións que centrou a actuación política nos últimos días en Galicia, ante o elevado número de contaxios entre persoa e residentes. Neste sentido, BNG e Galicia en Común reclamaron a intervención pública dos centros de maiores, mentres que o PSdeG tamén esixiu maior información detallada e pór "todos os esforzos" para protexer o persoal e aos residentes.

Pola súa banda, a Fiscalía Superior de Galicia sumou unha denuncia presentada polo Defensor do Paciente ás dilixencias preprocesais civís abertas en residencias de maiores en relación aos contaxios de coronavirus, tal e como o ditou este mércores nun decreto no que traslada a incorporación desta denuncia ás diversas Fiscalías Provinciais e de Área, que son as encargadas de realizar o seguimento exhaustivo destes centros, tanto públicos como privados, durante esta crise sanitaria.

PROBLEMAS QUE SE ELEVARON

Á sede do Valedor do Pobo, chegaron, desde a declaración do estado de alarma, problemas que van desde o pago do aluguer de pisos de estudantes e facturas dos recibos, ata a situación na que quedou o colectivo de persoas dedicado á venda ambulante. Pero tamén outros casos como o acompañamento a enfermos oncolóxicos. Segundo a información da defensoría galega á que tivo acceso Europa Press, deuse tramitación inmediata pola súa "urxencia e menor impacto procedimental".

Así, actuouse para que se atendese ao colectivo de xordos, pola ausencia dun servizo diario e as 24 horas de intérprete de lingua de signos para a atención sanitaria, carencias de accesibilidade para as persoas na información "necesaria" para lugar contra o coronavirus e a "dificultade para acceder a medios subsistencia" das familias dedicadas á venda ambulante.

Tamén se xestionaron cuestións relativas aos cortes eléctricos durante a vixencia do estado de alarma e a falta de subministración alimenticia ou de primeira necesidade para as persoas que os recibían das entidades sociais.

INVESTIGACIÓNS DE OFICIO

Así, iniciáronse varias investigacións de oficio. Destacan as xestións realizadas sobre a accesibilidade e atención dos Centros de Información á Muller durante o estado de alarma; as "dificultades" para solicitar axudas por violencia de xénero dada a carencia de certificados dixitais e a imposibilidade de acudir aos servizos de maneira presencial; para manter as prestacións de inclusión social e acelerar as pendentes de resolución durante o estado de alarma.

Ademais, a defensoría galega realizou actuacións relacionadas á situación da vivenda ante a crise sanitaria derivada do covid-19; así como pola situación na que quedou o marisqueo galego.

Tamén se interesou polo estado de tramitación das axudas ás entidades de defensa dos dereitos das persoas con discapacidade; as medidas adoptadas pola recollida de residuos de pacientes en illamento domiciliario e a prórroga do tempo de permanencia nunha vivenda expropiada para a construción dun parque público, respecto diso do que se acordou a entrega de chaves cando finalice o estado de alarma.

Algunhas das cuestións máis importantes, apunta o Valedor do Pobo, tanto relativas a investigacións de oficio como queixas, xa tiveron unha resposta "positiva" por parte das administracións competentes.

OUTROS PROBLEMAS

Outras das cuestións que abordou a institución que preside Fernández Galiño acompañada de María Xosé Porteiro foi a exclusión de axudas aos autónomos en réxime de estimación por módulos, "a falta de medidas en relación coa persistencia da obrigación" de pagar alugueres en pisos de estudantes que se desocuparon durante o estado de alarma --a diferenza das medidas adoptadas na rede universitaria de residencias--, a falta de garantía de dereitos dixitais en zonas do rural galego, con "insuficiente" cobertura de ancho de banda, que ocasiona problemas para continuar coa formación académica e as restricións de mobilidade en relación aos acompañantes de enfermos oncolóxicos que reciben tratamento de quimioterapia.

Así mesmo, as "inquietudes" relativas á ausencia de equipos de protección e de probas rápidas de covid-19 foron comunicadas á defensora galega "desde o momento inicial do estado de alarma". Estas queixas foron tramitadas e iniciáronse investigacións de oficio para abordar a cuestión relativa ao persoal sanitario, socio sanitario e de axuda no fogar.

No caso concreto de denuncia de ausencia de equipos de protección individual en empresas privadas, informouse da posibilidade de pór os feitos en coñecemento da Inspección de Traballo. A Valedora do Pobo púxose en contacto co Defensor do Pobo, tendo en conta que a normativa emanada do Estado establecía condicións relativas ao manexo de material.

Á marxe de dar traslado ao Defensor do Pobo destas cuestións, xunto coa situación das residencias de maiores, tamén trasladou unha queixa sobre a "discriminación polas diferentes medidas adoptadas polo Goberno para a protección das persoas cun ERTE e que son obxecto de despedimentos definitivos".

Noutros casos, tamén comunicou a situación dos empregados públicos en empresas públicas ou sociedades estatais con particulares circunstancias con motivo da pandemia, ou as propostas de sanción por "incumprimento do confinamento" cando "concorrían circunstancias excepcionais, pero non previstas entre as actividades tras a limitación da liberdade de circulación".

A Valedora do Pobo entrega ao presidente do Parlamento o informe correspondente a 2018. PARLAMENTO DE GALICIA - Arquivo
A Valedora do Pobo entrega ao presidente do Parlamento o informe correspondente a 2018. PARLAMENTO DE GALICIA - Arquivo | Fonte: Europa Press

Comparte esta noticia
¿Gústache esta noticia?
Colabora para que sexan moitas máis activando GCplus
Que é GC plus? Achegas    icona Paypal icona VISA
Comenta