O teléfono de atención cidadá 060 ofrecerá información sobre o plan de recuperación
A cidadanía no estranxeiro tamén poderá obter información e realizar consultas a través da canle WebChat 060
Por E.P. | MADRID | 01/04/2022 | Actualizada ás 10:38
O teléfono de atención cidadá 060 proporcionará información sobre asuntos relacionados co plan de recuperación, transformación e resiliencia, como forma de prestar un novo servizo de asistencia e acompañamento dirixido especialmente a particulares, pemes e autónomos, segundo informou o Ministerio de Facenda nun comunicado.
O obxectivo desta iniciativa é facilitar o acceso ás convocatorias de axudas abertas no marco deste plan. Desta maneira, o 060 servirá de 'portelo único' de atención á cidadanía, para canalizar as consultas telefónicas ao redor dos fondos europeos.
Para pór en marcha este servizo, proporcionouse formación sobre o plan de recuperación a todos os axentes do 060 e, en particular, acerca das convocatorias sobre as que xa se estaban recibindo un elevado número de consultas, das que un 90% están relacionadas co 'Kit Dixital'.
Así mesmo, desde o Ministerio de Facenda sinalaron que desde o 060 tamén se poderán xestionar consultas vía correo electrónico con aqueles organismos que non conten con servizos telefónicos propios e, de maneira complementaria, a cidadanía no estranxeiro poderá solicitar información e realizar consultas sobre o plan tamén a través da canle WebChat 060.
