A Xunta fixa servizos mínimos do 80% e do 100% na folga dos centros de chamadas

Os sindicatos denuncian a "estratexia inmovilista e ralentizadora da patronal" na negociación do convenio e esixen unhas condicións laborais "dignas".

Por E.P. | SANTIAGO DE COMPOSTELA | 12/05/2022 | Actualizada ás 11:49

Comparte esta noticia

A Xunta estableceu os servizos mínimos dirixidos a garantir os servizos esenciais nos centros dependentes do Goberno galego durante a folga convocada para este venres, 13 de maio, no sector do 'contact center'. Así, os efectivos dos operadores do 112 Galicia serán do 80% e os do 061 do 100%.

Así foi publicado este xoves no Diario Oficial de Galicia (DOG) pola folga convocada pola CIG. Do mesmo xeito que na folga do pasado 13 de abril, explícase que o 112 Galicia se trata dun servizo de carácter "fundamental e esencial" para a cidadanía e o seu volume de chamadas depende das emerxencias que ocorran, por iso resulta "imprescindible" manter a "idónea cobertura" na atención para evitar que se produzan "graves prexuízos" á poboación.

Na resolución asinada polo ata agora vicepresidente primeiro da Xunta, Alfonso Rueda, recoñécese que un 80% do persoal é unha porcentaxe "mesmo inferior ao establecido para un domingo".

A nivel estatal, UGT e CC.OO. convocan unha xornada de folga para denunciar "a estratexia inmovilista e ralentizadora da patronal no proceso de negociación do convenio colectivo". Ambos os sindicatos convocaron na Coruña unha manifestación que sairá ás 11,30 do Obelisco. A CIG demanda un convenio "digno" para o cadro de persoal dos 'call center' ante a "falta de avances" nas negociacións do dito documento e a postura da patronal "que insiste en recortarlle ao persoal dereitos que xa teñen consolidados".

DO 100% NO 061

Pola súa banda, no DOG tamén se establecen os servizos mínimos no ámbito da Central de Coordinación de Urxencias Sanitarias de Galicia-061 durante a folga do sector contact center, para o que se marca a necesidade dun 100% do persoal.

Neste sentido, a Xunta cualificou de "imprescindible" que durante os tramos horarios da folga estea a traballar o mesmo número de empregados habitual, "pois a carga de traballo ao longo de toda a xornada depende dun número de chamadas que non son programables".

A convocatoria de folga xeral que afectará a todas as empresas e todas as traballadoras e traballadores do sector do contact center de ámbito estatal e galego, respectivamente.

Centro de chamadas do 061
Centro de chamadas do 061

Comparte esta noticia
¿Gústache esta noticia?
Colabora para que sexan moitas máis activando GCplus
Que é GC plus? Achegas    icona Paypal icona VISA
Comenta