Renfe reduce o uso irregular dos abonos gratuítos ao 2,5% do total emitidos, fronte ao 20% de 2022
A compañía asegura que o descenso que se rexistrou este ano débese ás medidas aprobadas polo Ministerio de Transportes, Mobilidade e Axenda Urbana
Por Europa Press / Redacción | MADRID | 25/01/2023 | Actualizada ás 16:25
O uso irregular dos abonos gratuítos de Media Distancia de Renfe descendeu co inicio da nova quenda para o próximos catro meses, pasando do 20% rexistrado o pasado ano ao 2,5% no presente exercicio.
O uso irregular dos abonos produciuse o ano pasado, principalmente, ao formalizar algúns usuarios con abono de Media Distancia viaxes que posteriormente non realizaban, o que provocaba que algúns trens fosen con prazas sen ocupar, cando realmente si había demanda por parte doutros clientes.
A compañía asegura que o descenso que se rexistrou este ano débese ás medidas aprobadas polo Ministerio de Transportes, Mobilidade e Axenda Urbana, que entraron en vigor o pasado 7 de decembro, polas que se modificou a operativa de venda e utilización dos títulos, restrinxindo a formalización de viaxes e a adquisición de abonos e sancionando os usos irregulares reiterados, entre outras actuacións.
No caso dos servizos ferroviarios de Media Distancia convencional, os usuarios deben adquirir un abono distinto por cada traxecto orixe e destino, que será válido para viaxes ilimitadas entre a orixe e destino solicitado polo cliente, en ambos os sentidos.
Coas novas medidas, Renfe incautará a fianza de 20 euros e anulará o abono gratuíto aos usuarios que, polo menos en tres ocasións, non cancelasen cun mínimo de dúas horas de antelación a reserva da praza se finalmente non vai viaxar no tren.
O operador ferroviario retirará o abono da liña na que se detectou un uso irregular, e non expedirá un novo abono asociado a ese titular para ningunha orixe-destino de media distancia nun prazo de 30 días desde a anulación.
Antes de chegar a retirar o abono e a fianza, Renfe envía dous avisos ao titular cando detecte que finalmente non viaxou sen anular a reserva coa antelación requirida. A terceira vez que se incorra en uso indebido, procede a sancionar.
En paralelo, limita a catro viaxes diarios de ida ou volta o número máximo de traxectos que se permite formalizar por abono e imposibilítase formalizar dúas viaxes no mesmo sentido ata que transcorra o triplo do tempo de viaxe programada.
