O portal de transparencia da Xunta recibiu en 2017 case 800 peticións de acceso a información, un 242% máis

O vicepresidente da Xunta, Alfonso Rueda, concretou que durante o ano pasado xestionáronse case 800 peticións de acceso á información pública no Portal de Transparencia da Xunta, fronte ás 233 de 2016, o que reflicte un incremento do 242 por cento. O 93 por cento das demandas resolvéronse e o 7 por cento restante está en fase de tramitación.

Así o reflicten os documentos que Rueda, acompañado da directora xeral de Avaliación e Reforma Administrativa, Natalia Prieto, presentou á valedora do Pobo, Milagros Otero, quen destacou a "colaboración" da Administración ao recoller de mans do vicepresidente o balance estatístico do Portal de Transparencia e Goberno Aberto activado en marzo de 2016.

Desde a súa posta en marcha até finais de 2017, o portal recibiu máis de 170.000 visitas e foron consultadas máis de 785.000 páxinas. Tamén se aumentou en máis dun 600 por cento o uso da sede electrónica.

No encontro, Rueda tamén fixo entrega do informe da oficina de defensa dos usuarios dos servizos públicos, en relación coas suxestións e queixas realizadas polos cidadáns.

Concreta que, durante o ano pasado, recibíronse un total de 728 queixas e 68 suxestións a través das canles habilitadas para tal efecto, como son o rexistro da Xunta, por teléfono ou pola vía electrónica, cun notable incremento do emprego da presentación telefónica e electrónica fronte á presentación presencial, que "baixa un 25 por cento".

TIPOLOXÍA DE QUEIXAS

Preguntado respecto diso, Rueda concretou que hai queixas para todos os sectores, aínda que destacou as demandas vinculadas con atrasos e exceso de burocracia, que repercuten en que se prolonga o tempo para tramitar os expedientes.

En canto ao perfil, subliñou que hai persoas que son "especialmente persistentes" e tamén determinados colectivos que demandan información, unha cuestión que ve positiva, xa que revela unha maior concienciación por parte da cidadanía.

"Non é malo en absoluto", defendeu, antes de subliñar que Vicepresidencia, como responsable da xestión das demandas de transparencia, concentra boa parte das peticións, que se dirixen a diversos departamentos.

Á CABEZA, PERO "HAI QUE MELLORAR"

A valedora, pola súa banda, aludiu á boa posición de Galicia, tanto no que respecta ao Goberno galego como á institución que ela dirixe en indicadores de transparencia como o de 'Dyntra', aínda que recoñeceu que "hai que mellorar en todo" e asegurou que traballará "sen descanso para garantir unha transparencia absoluta".

"A transparencia facilita moito a ausencia de corrupción e iso é fundamental en calquera sociedade", sentenciou Milagros Otero, quen recoñeceu que hai "problemas que deben ser solucionados", e cuestións como a burocracia ou determinadas dificultades de tramitación que é necesario paliar.

"Nunca prometerei ao pobo de Galicia todas as solucións, o que prometo é traballo e responsabilidade", sentenciou, mentres que Natalia Prieto incidiu na utilidade das peticións e queixas que permiten á Administración detectar áreas "de mellora" e impulsar propostas de actuación en diversos departamentos.