O CHUO quere facer chegar cartas a pacientes illados por COVID-19 mediante unha iniciativa solidaria
Todas as misivas serán recollidas nun apartado accesible nas pantallas individuais de cada cama e habitación dos hospitais de Ourense, Verín e Valdeorras.
Por E.P. | Ourense | 30/03/2020 | Actualizada ás 19:24
A área Sanitaria de Ourense, Verín e O Barco de Valdeorras puxo en marcha unha iniciativa solidaria denominada 'Operación Esperanza' co fin de facer chegar cartas aos pacientes con coronavirus que permanecen illados nos seus hospitais.
O servizo de Atención ao Paciente e Humanización promoveu esta idea co obxectivo de aliviar a soidade dos pacientes ingresados por COVID-19 que non poden recibir visitas de familiares nin amigos, o que supón un "sufrimento emocional engadido".
Para iso, habilitaron o correo electrónico --voluntariado.ourense@sergas.es-- para que a cidadanía poida enviar as súas mensaxes de ánimo aos pacientes e tamén aos profesionais. Todas as misivas serán recollidas nun apartado accesible nas pantallas individuais de cada cama e habitación dos hospitais de Ourense, Verín e Valdeorras.
A iniciativa implantouse de maneira pioneira no Hospital Universitario A Princesa de Madrid, no entanto, desde o Hospital de Ourense, coa colaboración do Servizo de Informática, automatizaron "" a idea inicial.
Deste xeito, en lugar de imprimir centos de copias de cada carta para repartir entre os pacientes e entregarllas ao persoal sanitario para que as distribúa, o que fixeron é crear un apartado "telemático" nas pantallas das teles para que os pacientes poidan acceder a elas "dunha forma sinxela e sen sobrecargar a ninguén", explicou a Xefa de Servizo de atención ao paciente e humanización do CHUO, Belén Piñeiro.
Así mesmo, as cartas vanse a enviar a todas as pantallas do hospital, non só ás televisións dos pacientes de Covid-19 porque, tal e como lembra Belén Piñeiro, en todos os hospitais tamén se fixo unha "restrición dos horarios de visitas de todos os pacientes que non teñen coronavirus e só permítese o acceso dun familiar".
Por este motivo, consideran que "as cartas de apoio e de ánimo" van ser ben recibidos por todos os pacientes aínda que a mensaxe principal que pretenden lanzar mediante esta achega en forma de "granito de area" é que "todos xuntos estamos a colaborar para terminar con este virus", manifestou Belén Piñeiro.
"Evidentemente estas cartas non van solucionar a falta dos seus seres queridos, pero confiamos en que estas letras de apoio teñan o mesmo valor simbólico que os aplausos aos sanitarios e transmítanlles forza para loitar e o coñecemento de que detrás hai un gran equipo e que a súa familia os está esperando", explicou a Xefa de Servizo de atención ao paciente e humanización.
A iniciativa aspira a "canalizar, dar visibilidade e facer chegar a calor humana" que a cidadanía está a expresar desde hai días con centos de cartas, correos e mensaxes, que chegan aos hospitais por diferentes vías.
A Xefa de Servizo de atención ao paciente e humanización tamén se mostrou optimista co feito de que esta iniciativa poida contribuír a "recuperar a arte de escribir cartas", a pesar de que non sexan en papel senón na súa versión máis moderna, nunha sociedade que nestes momentos atópase confinada.
"CONTACTO VIRTUAL"
En tempos extraordinarios de corentena, trátase dunha forma de "contacto virtual" de todos os pacientes illados coa cidadanía que, na súa maioría, tamén se enfronta ao confinamento nas súas propias casas e á limitación dos contactos sociais, mentres o resto está a loitar directamente desde os seus postos de traballo esenciais para a sociedade.
A idea é que este apartado de Atención ao Paciente mantéñase nas pantallas das televisións cando toda esta situación extraordinaria finalizase e que pase a converterse en "unha canle para facilitar información aos pacientes", tales como unha Guía de Acollida ou calquera outra información de interese.
