O BNG de Ourense denuncia "sobrecustos" na factura da auga despois do confinamento

O BNG de Ourense criticou este xoves os "desaxustes" e "sobrecustos" que se dan en factúraa da auga tras a crise do Covid-19 e o confinamento dos veciños, como consecuencia de que "Viaqua non fixo ningunha lectura de contadores durante a pandemia".

Así o explicou o portavoz nacionalista, Luís Seara, nunha rolda de prensa convocada para denunciar a que denominou "estafa silenciosa por parte de Viaqua" e co fin de "ser a voz dos veciños e mostrar publicamente o que está a acontecer".

Para a formación nacionalista, "a estimación á baixa realizada durante os dous meses da pandemia provocou que agora moitas vivendas, na lectura de contadores, pasen a un consumo moito maior do que realmente tiveron" e así o ha ejemplificado cunha simulación realizada nas facturas dunha veciña da cidade nas que o custo era trece euros menor do que lle está cobrando Viaqua na factura.

En concreto, Luís Seara sinalou que "Viaqua está a cobrar unha media de 18 euros máis no recibo deste mes". Estes datos "non se corresponden co consumo real" porque "Viaqua fixo unha estimación do mesmo que non se responde nin sequera a unha media dos últimos meses e que provoca unha disparidade á hora de asignar o consumo", explicou.

O portavoz municipal cualificou esta situación de "tropelía" e criticou que "se está falando de miles de persoas que, multiplicado por unha media de 14 ou 15 euros de máis na factura, suporá para Viaqua un beneficio de medio millón de euros".

REIVINDICACIÓNS

Ante estes feitos, o BNG solicita a Viaqua que nos próximos recibos, se é que non o pode facer xa na factura actual, "reintegre esta variación da factura cobrada dun modo anormal".

Ademais, tamén lle pediu ao goberno do Concello de Ourense que interveña nesta situación, dado que Viaqua é unha concesión municipal, para que "defender os intereses dos ourensáns e pór fin a unha inxustiza sen razón de ser".

VIAQUA

Ante esta denuncia, Viaqua negou nun comunicado estas acusacións do BNG e suliñou que entre o 17 de marzo ata o 25 de maio, debido ao estado de alarma, o seu cadro de persoal non se desprazou para obter a lectura dos contadores de auga, "para evitar riscos e un prexuízo maior á poboación". Así, procedeu a realizar a estimación do consumo de auga nese período. "Dita estimación non se fixo á baixa nin á alza senón que se realizou estritamente tomando como referencia o consumo do mesmo período do ano anterior", indica.

Ademais, aclara que as persoas usuarias do servizo foron debidamente informadas a través das facturas e tamén a través das diferentes canles de atención que pon á súa disposición a empresa ademais de comunicalo e a través dos medios de comunicación. "Todas as consultas recibidas por Viaqua sobre este tema, do mesmo xeito que se fai habitualmente, estáselles dando resposta de maneira individualizada ata que se dan por pechadas", engadiu a compañía.