Abanca tivo que devolver todas as comisións cobradas por 'mantemento' da conta que foron denunciadas

Consumo vén de anunciar que fallou a favor de "todas" as reclamacións neste aspecto.

Por Europa Press / Redacción | SANTIAGO DE COMPOSTELA | 14/10/2020 | Actualizada ás 12:45

Comparte esta noticia

A directora xeral de Comercio e Consumo, Sol Vázquez Abeal, informou de que "todas" as reclamacións realizadas a través do Instituto Galego do Consumo contra as comisións por xestión e mantemento das contas de aforro de Abanca "resolvéronse a favor do consumidor".

Así o expuxo este mércores na comisión de Economía do Parlamento galego, en resposta a unha pregunta na que o deputado socialista Francisco Rivera denunciou as comisións "abusivas" de Abanca aplicadas "sen ningún tipo de negociación cos clientes", á vez que se queixou de que as entidades financeiras gozan de "certa impunidade" para aplicar estas medidas.

Respecto diso, Vázquez Abeal relatou que o pasado de 2 de xullo a Xunta púxose en contacto co Banco de España para mostrar a súa "preocupación" pola situación creada polo cobro destas comisións nun contexto de impacto do coronavirus co obxectivo de que o órgano supervisor "avaliase de antemán" a pertinencia de aplicación.

Posteriormente, o 10 de xullo o Goberno galego mantivo unha reunión con Abanca para "mediar" e buscar unha "solución satisfactoria". A responsable de Consumo dixo que "se lle lembrou" á entidade a existencia dun decreto que vela por que as persoas en situación de vulnerabilidade poidan contar con contas bancarias gratuítas, de forma que "se conseguiu que se aplicase a clientes máis vulnerables".

Ademais, para "máis claridade", a Xunta dirixiu unha proposta o 18 de setembro á Conferencia Sectorial de Consumo para que "non se poidan modificar" as condicións contractuais de contas que teñen unha publicidade específica "en determinados aspectos que foron determinantes para a súa contratación". O obxectivo é que tampouco se poida levar a "engano" con certa publicidade sobre contas sen gastos.

Así mesmo, defende que non poida haber "modificacións unilaterais" se "non é salvarguardando todos os dereitos das persoas". Por iso, espera que haxa unha próxima resposta do Ministerio á súa proposta.

ACTUACIÓN DE OFICIO

Pola súa banda, Francisco Rivera emprazou á Xunta a actuar "de oficio" ante esta situación para "expor unha acción de cesación deste tipo de cláusulas contractuais". Aínda que explica que a "abusividadw" destas comisións "só a pode declarar un xuíz", Sol Vázquez defende que Consumo "actuou de oficio" para dar unha "resposta áxil e eficaz" aos consumidores galegos.

Xunto a isto, expuxo que ao longo do primeiro semestre do ano o Instituto Galego de Consumo recibiu máis de 19.000 consultas e 6.390 reclamacións, que "mostran como os galegos ven neste Instituto unha ferramenta que lles ofrece confianza".

Oficina de Abanca. ABANCA - Arquivo
Oficina de Abanca. ABANCA - Arquivo | Fonte: Europa Press

Comparte esta noticia
¿Gústache esta noticia?
Colabora para que sexan moitas máis activando GCplus
Que é GC plus? Achegas    icona Paypal icona VISA
Comenta
Comentarios 4 comentarios

4 anonimo

Xa non se pode reclamar? o que tiñan que facer os de ABANCA era devolver todo porque xa devolvendo os que reclamaron, xa se sabe que non debian cobrala

3 Patricia

EU denunciei na paxina de consumo da xunta, e a min non m devolvieron nada

2 anonimo

O que non protestou xa se fastidiou ,que e a maioria

1 anonimo

Van facelo mesmo co resto das entidades financeiras? ou só os clientes de abanca van ter esa sorte?