Estas son as claves para impedir que nos 'secuestren' o whatsapp co engano da falsa mensaxe

A Policía Nacional alerta dun incremento destas estafas, que, con todo, teñen fácil solución.

Por Europa Press / Redacción | SANTIAGO DE COMPOSTELA | 07/05/2021 | Actualizada ás 12:59

Comparte esta noticia

A Policía Nacional investiga unha cadea de secuestros de WhatsApp despois de que máis dunha ducia de persoas perdesen en poucas horas o control do seu app ao responder a unha mensaxe falsa nesta aplicación. Segundo informou a Policía Nacional, en poucos días varias persoas notificaron a este corpo policial que perderan " o control da súa plataforma de comunicacións WhatsApp".

En todos os casos as vítimas afirmaron recibir unha mensaxe de WhatsApp, supostamente desde o teléfono dun contacto seu, no que se lle "dicía que por erro lle enviou por SMS un código ao seu teléfono e se llo podía reenviar, que era algo urxente". "Ao tratarse dunha mensaxe dun contacto coñecido, e sen pararse a pensalo, a maioría das persoas reenviaron o código que acababan de recibir por SMS. A partir dese momento, o WhatsApp deixaba de funcionar e xa non tiñan acceso ao mesmo", relatou a Policía.

Tras ver o volume que alcanzaba este feito, "ao crecer exponencialmente o número de afectados", subliña a Policía, por parte do Grupo de Delitos Tecnolóxicos da Comisaría Provincial de Ourense indicouse que "en principio, o perder o acceso ao WhatsApp non habilita directamente a poder acceder a máis elementos do teléfono móbil".

Ademais, explica que "o tomar o control da aplicación tampouco permite acceder ao contido na propia aplicación: arquivos, fotos, contactos, etc., dado que o mesmo se descarga no terminal telefónico". Por iso, a Policía indica que as accións a realizar unha vez que se foi vítima do feito, para poder recuperar o control da aplicación, pasan por "acceder/instalar novamente a aplicación WhatsApp", introducindo de novo o número de teléfono e solicitando o envío dun novo código, que chegará vía SMS. Así a outra persoa perderá o acceso e poderase recuperar.

"Se ademais pide un código adicional de seis díxitos é porque o atacante activou a verificación en dous pasos. En tal caso hai que esperar sete días para poder facer o paso anterior. Ata entón a sesión de WhatsApp permanecerá pechada para calquera usuario", indica a Policía.

ANTIVIRUS

Ademais, puntualiza que "hai que ter en conta que provocar o bloqueo do cartón SIM non evita o acceso ao WhatsApp, ao poder utilizar unha wifi". "Se nada diso funciona, pódese escribir un correo á conta soporte de WhatsApp support@whatsapp.com. Para iso hai que pór o número de teléfono co prefixo +34", engade.

A Policía lembra que para protexer os dispositivos "é conveniente ter instalado un antivirus e manter todas as aplicacións actualizadas".

Unha persoa utilizando o seu teléfono móbil. STADA - Arquivo
Unha persoa utilizando o seu teléfono móbil. STADA - Arquivo

Comparte esta noticia
¿Gústache esta noticia?
Colabora para que sexan moitas máis activando GCplus
Que é GC plus? Achegas    icona Paypal icona VISA
Comenta