A CIG denuncia "sobrecargas no persoal" tras o novo sistema de xestión de demanda do Sergas
Di que é "un triaxe encuberto".
Por E.P. | SANTIAGO DE COMPOSTELA | 24/03/2023 | Actualizada ás 13:02
A CIG denunciou que o protocolo de Xestión Integral da Demanda en Equipo (XIDE) orientado a regular a accesibilidade en atención primaria é na práctica "un triaxe encuberto" que "sobrecarga" máis ao persoal.
Nun comunicado emitido este venres, a resposnable de CIG Saúde na Coruña, Lucía Fraga, resaltou que este sistema de xestión da demanda é "un problema engadido máis que unha ferramenta útil" que impón "máis" funcións ao persoal de atención primaria.
"Atopámonos coa implantación dun triaxe encuberto, que obriga ao persoal de servizos e xestións a especificar o 'motivo de consulta' para poder dar a cita que demanda a persoa usuaria, sen ter en conta a vontade de leste de comunicalo ou non, vulnerando o seu dereito de confidencialidade e privacidade", sinalou.
O sistema implantado desde o 14 de marzo provocou, segundo a CIG, que os mostradores dos centros de saúde estean "ateigados de xente" porque deben precisar alí "que é o que lles pasa, que doenza teñen ou desde cando".
