Por Galicia Confidencial | Santiago | 12/05/2016 | Actualizada ás 11:55
Hai apenas unha semana, FACUA-Consumidores en Acción tramitou unha queixa contra Pontevedra Cinexpo por non permitir aos usuarios o acceso con bebida e comida adquiridas fóra das instalacións. Agora, esta organización vén de denunciar ante as autoridades de consumo de Galicia a outras setes salas de cinema galegas por idéntico motivo. Nesta ocasión trátase das sete salas que Galicine, pertencente ao grupo Coruña Films SL, ten repartidas por Galicia: en Ourense (Ponte Vella), Pontevedra (Cinexpo), Vigo (Praza Elíptica), Villagarcía (Gran Arousa), Ribeira (Barbanza), Monforte (Hollywood) e Carballo (Bergantiños). Todas as instalacións foron denunciadas por FACUA ante o Instituto Galego de Consumo.
A asociación tivo coñecemento dos feitos tras a advertencia de varios usuarios de que nas salas de Galicine se lles impedía a entrada a persoas que quixeron acceder con comida e/ou bebida comprada fóra das instalacións, a cuxa entrada se advirte aos clientes do veto mediante un cartel.
"É un réxime interno exposto ao público", defendeuse Galicine en redes sociais. A empresa mesmo llo confirmou por escrito aos usuarios que lle expuxeron dita cuestión: "Non se permite o consumo de comida ou bebida do exterior dentro das nosas instalacións. Esta normativa está exposta ao público en todos os puntos accesibles ao recinto. Tamén dispoñemos de despachos de billetes moedeiro se desexa deixar os seus efectos persoais".
A organización de consumidores lembra que a actividade principal dos cines non é a venda de comida ou bebida, senón a exhibición cinematográfica
Con todo, FACUA lembra que non permitir a entrada no cinema con comida e bebida é unha cláusula abusiva conforme ao estipulado no Real Decreto Lexislativo 1/2007, do 16 de novembro, polo que se aproba o texto refundido da Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores e Usuarios e outras leis complementarias. No artigo 82.1 recóllese que son abusivas aquelas estipulacións que causen "un desequilibrio importante dos dereitos e obrigacións das partes que se deriven do contrato".
A asociación defende que se o cinema permite o consumo de alimentos e bebidas nas súas instalacións, é abusivo que non permitan que procedan do exterior dado que a súa actividade principal non é a venda de tales produtos, senón a exhibición cinematográfica. "A medida de non permitir alimentos só tería sentido se se tratase, por exemplo, dun restaurante, dado que o obxectivo neste si é a venda destes produtos", sostén FACUA.
A asociación vén tramitando distintas denuncias contra outras salas de cinema españolas. Hai unha semana presentáronse contra Pontevedra Cinexpo e contra Kinépolis e Xanadú, estas dúas, en Madrid.
En febreiro de 2015, FACUA logrou que os Cinemas Ábaco de San Fernando (Cádiz) retirasen o cartel no que se indicaba a prohibición de entrar con alimentos e bebidas adquiridos fóra das instalacións. Ademais, a asociación tamén denunciou por entón a Cinemas Dreams Palacio de Hielo de Madrid debido a que non permitía tampouco a entrada nas súas instalacións con alimentos ou bebida adquirida no exterior baixo o mesmo pretexto: as instalacións advertían cun cartel na entrada de que devandito establecemento "dispón de bar" propio.
En todos os casos, FACUA solicita aos usuarios que acudan a calquera sala de cinemas nas que se estableza dita prohibición, que o poñan en coñecemento desta asociación para formular as oportunas denuncias contra as empresas responsables.
Se tes problemas ou suxestións escribe a webmaster@galiciaconfidencial.com indicando: sistema operativo, navegador (e versións).
Agradecemos a túa colaboración.