O servizo de Renfe a persoas discapacitadas atendeu máis de 41.200 asistencias en Galicia

Conta cunha aplicación móbil a través da que solicitar a prestación

Por E.P. | SANTIAGO DE COMPOSTELA | 20/03/2019 | Actualizada ás 13:57

Comparte esta noticia

Atendo, o servizo que Renfe ofrece aos viaxeiros con discapacidade e mobilidade reducida, realizou 41.243 asistencias en Galicia durante o 2018, o que representa un 6,4% do total nacional.

Segundo informa Renfe nun comunicado, trátase dun servizo gratuíto personalizado que ofrece orientación e información e facilita ao viaxeiro o acceso e tránsito polas estacións, ademais de asistir na subida e baixada dos trens.

Dentro da comunidade galega, a provincia da Coruña encabeza o ranking de asistencias, con 18.710 en 2018. Séguenlle Pontevedra (11.819), Ourense (6.403) e Lugo (4.311).


APLICACIÓN MÓBIL

Nas estacións con servizo permanente o viaxeiro debe presentarse na estación polo menos 30 minutos antes de iniciar a viaxe e nas estacións con servizo puntual, o viaxeiro poderá obtelo se o solicita con polo menos 12 horas de antelación ao horario de saída do seu tren.

Así mesmo, Atendo ten unha aplicación móbil que desenvolveu en colaboración con Ilunion, o grupo empresarial do ONCE e a súa Fundación. A aplicación permite solicitar a asistencia e acceder a toda a información asociada ao servizo desde terminais móbiles.

A través dela tamén se pode consultar a guía do servizo Atendo, que foi elaborada con criterios de lectura fácil en PDF e que permite acceder á listaxe de estacións e trens e ao resto de información crave.

O servizo de atención a persoas con discapacidade ou mobilidade reducida. RENFE
O servizo de atención a persoas con discapacidade ou mobilidade reducida. RENFE | Fonte: Europa Press

Comparte esta noticia
¿Gústache esta noticia?
Colabora para que sexan moitas máis activando GCplus
Que é GC plus? Achegas    icona Paypal icona VISA
Comenta