Os servizos sociais comunitarios nacen como ferramenta contra as desigualdades, pero funcionan na práctica como "dispensadores de informes". As traballadoras sociais palían con esforzo e horas extra a falta de recursos e alertan da "perversión" da esencia do seu traballo. O "exceso de burocracia" impide facer un acompañamento real e humano ás familias en situacións de vulnerabilidade.