Por E.P. | A CORUÑA | 28/04/2023 | Actualizada ás 12:34
Renfe celebrará, por segundo ano consecutivo, o 'Foro de Experiencia Cliente' en Galicia, cunha serie de reunións con grupos de usuarios habituais co obxectivo de recoller as súas "apreciacións, valoracións e necesidades sobre os servizos públicos da empresa".
Así o informou a compañía ferroviaria nun comunicado, no que sinala que os encontros terán lugar o próximo 22 de maio en Pontevedra; seguido de Santiago de Compostela, o día 29; e o último realizarase en Ferrol o 5 de xuño.
Os usuarios que queiran participar nestes foros, engade, poden inscribirse ata o 9 de maio nas estacións. Unha vez pechado o prazo de presentación, realizarase un proceso de selección ante notario para elixir, de forma aleatoria, aos clientes que finalmente participarán en cada un deles.
En función dos resultados obtidos, segundo explica, Renfe "avanzará no seu obxectivo de traballar na mellora dos seus servizos" en canto a información a clientes ante incidencias, horarios, controis de acceso ao tren ou dixitalización dos abonos de Media Distancia, entre outras accións.
Se tes problemas ou suxestións escribe a webmaster@galiciaconfidencial.com indicando: sistema operativo, navegador (e versións).
Agradecemos a túa colaboración.