Usuarios habituais de Renfe reuniranse co ente público para valorar o servizo e propoñer melloras

As persoas interesadas en participar teñen ata o 9 de maio para inscribirse.

Por E.P. | A CORUÑA | 28/04/2023 | Actualizada ás 12:34

Comparte esta noticia

Renfe celebrará, por segundo ano consecutivo, o 'Foro de Experiencia Cliente' en Galicia, cunha serie de reunións con grupos de usuarios habituais co obxectivo de recoller as súas "apreciacións, valoracións e necesidades sobre os servizos públicos da empresa".

Así o informou a compañía ferroviaria nun comunicado, no que sinala que os encontros terán lugar o próximo 22 de maio en Pontevedra; seguido de Santiago de Compostela, o día 29; e o último realizarase en Ferrol o 5 de xuño.

Os usuarios que queiran participar nestes foros, engade, poden inscribirse ata o 9 de maio nas estacións. Unha vez pechado o prazo de presentación, realizarase un proceso de selección ante notario para elixir, de forma aleatoria, aos clientes que finalmente participarán en cada un deles.

En función dos resultados obtidos, segundo explica, Renfe "avanzará no seu obxectivo de traballar na mellora dos seus servizos" en canto a información a clientes ante incidencias, horarios, controis de acceso ao tren ou dixitalización dos abonos de Media Distancia, entre outras accións.

Tren Alvia 130 de Renfe / Renfe. / Europa Press
Tren Alvia 130 de Renfe / Renfe. / Europa Press

Comparte esta noticia
¿Gústache esta noticia?
Colabora para que sexan moitas máis activando GCplus
Que é GC plus? Achegas    icona Paypal icona VISA
Comenta