Renfe lanza un sistema de notificacións para os usuarios a través da súa aplicación e WhatsApp

Renfe puxo en marcha esta semana un sistema de notificacións a través da súa aplicación e WhatsApp para clientes de trens con reserva de praza.

A compañía ferroviaria detallou nunha nota de prensa que, nesta primeira fase, os viaxeiros recibirán modificacións programadas nos servizos que adquirisen a través dos dúas mencionadas canles de comunicación.

No referente á aplicación de Renfe, as notificacións recibiranse a través do sistema 'push', mediante o que xorde unha xanela na pantalla principal do dispositivo móbil coa mensaxe en cuestión.

No caso de WhatsApp, notificarase a aqueles usuarios que desen o seu consentimento no proceso de compra ou a través da súa área privada.

Renfe aduciu que, con esta inclusión, séguese " mellorando" a información cos viaxeiros, en tanto que xa dispuñan dun sistema de comunicación directa a través do correo electrónico e SMS.

Tren Avant de Renfe | Fonte: RENFE - Arquivo