Técnicas de assédio laboral: O caso France Télécom Orange

CONTEXTO HISTÓRICO

Após sua privatização e da aquisição da empresa britânica Orange, a corporação francesa France Télécom Orange vem aparecendo de forma recorrente nos media por causa duma preocupante onda de suicídios entre seus funcionários. Dezenas de empregados desta empresa já cometeram suicídio desde 2008 (e somando). Incluindo uma trágica auto-imolação em abril de 2011.

Alguns relacionaram a vaga de suicídios com o plano NeXT, iniciado em 2006, o qual tinha por objetivo a supressão de 22.000 empregos num período de 3 anos. Dado que um expediente de regulação oficial poderia resultar caro demais para a empresa, os estrategas corporativos conceberam um programa destinado a induzir as pessoas a irem embora. No quadro deste plano, os chefes receberiam bónus que eram proporcionais ao número de postos de trabalho suprimidos. Além disso, eles também receberam treinamento em técnicas de manipulação psicológica.

O resultado foi um caso maciço de assédio laboral e de abuso psicológico organizado. Como consequência direta desse plano, e, além das dezenas de suicídios e tentativas de suicídio, estima-se que milhares de funcionários e ex-funcionários da France Télécom Orange estão a receber terapia psicológica ou psiquiátrica. A maioria deles também estão a ser medicados com antidepressivos.

ASSÉDIO CORPORATIVO

O fato é que as estratégias e técnicas de manipulação utilizadas pela France Télécom Orange ficam longe de ser excecionais e, em maior ou menor medida, viraram o procedimento standard de gestão de recursos humanos em muitas empresas (e até mesmo, cada vez mais, em instituições públicas).

Este vídeo mostra algumas das técnicas mais comummente empregadas: duros interrogatórios sistemáticos, recriminações absurdas, estabelecimento de objetivos inatingíveis, isolamento social e / ou físico e condenar o pessoal ao ostracismos, transferir o empregado para uma cidade diferente, atribuição de tarefas degradantes, atribuição de muitos projetos ou de nenhum, fazer as pessoas viajar constantemente dum site da empresa para outro sem uma boa razão, induzir sentimentos de culpa, etc.

Os objetivos são normalmente, quer forçar as pessoas a ir embora (mas forçando-os a "escolher" a sua saída) ou esgotá-los para fazê-los aceitar condições laborais que eles não aceitariam numa situação normal.

Chefes que recusarem implementar esses programas tortura psicológica podem virar também alvos do assédio.

JUSTIFICAÇÃO

O número de pessoas que conheço que têm sido submetidos a algum tipo de assédio ou abuso no trabalho aumentou significativamente ao longo dos últimos anos (lembre-se, que a maioria dos chefes hoje em dia tendem a ler livros ou assistir a cursos onde estas técnicas de manipulação psicológica são explicadas). Entender o que está acontecendo muitas vezes ajuda a tornar as coisas um pouco menos difíceis para as vítimas.

PEDIDO

O vídeo (em francês) e as legendas (em mau inglês) estão disponíveis nas seguintes ligações:

http://koroshiyaitchy.wordpress.com/2012/06/16/harassment-techniques-at-the-workplace-the-case-of-france-telecom-orange/

http://www.youtube.com/watch?&v=W4oxLwqM3D4

https://vimeo.com/44172225

Seria bom melhorar a legendagem assim como traduzir para outras línguas.

Velaquí os subtítulos