"Supúxonos 600 euros de máis": Viaxeiros "decepcionados" con Renfe tras a reapertura da liña Galicia-Madrid

A partir das 17,00 horas deste mércores quedou reaberto o servizo ferroviario Galicia-Madrid en ambos os sentidos e a estación de Ourense encheuse este xoves de viaxeiros que por fin puideron chegar e partir cara á capital. "Supúxonos 600 euros de máis", lamentou Mari Carmen, unha das viaxeiras que logrou atopar un tren de volta a Madrid, consultada por Europa Press. Ela e o seu marido, Pedro, declaran que están "decepcionados" con Renfe pola súa "falta de flexibilidade" ante a suspensión do servizo Galicia-Madrid durante a vaga de incendios na provincia de Ourense.

"Tiñamos comprada a tarifa básica que non permitía modificación de data, por teléfono dixéronnos que podiamos, pero ao final dixéronnos que a única maneira era anulalo e cambiar de data, co sobrecusto que iso supón", explicou Mari Carmen.

E é que, para a maioría foi unha "odisea": "Tivemos que coller unha noite máis de hotel para catro, un día máis de aluguer de coche, máis o tren de aquí a Madrid e outro de Madrid a Alicante" engade o seu marido Pedro. Unha historia que se repite entre os viaxeiros que sufriron cancelacións e atrasos estas últimas dúas semanas: "Teño unha coñecida que tivo que viaxar de Barcelona a Ou Porto e de Ou Porto a Ourense", contou Selene Vaca.

Ela é unha das viaxeiras que esperou este xoves para trasladarse a Madrid e, desde alí, poder volver a Barcelona. "Por desgraza traballo o luns e teño que chegar e facer cousas antes, así que neste caso era ou vou ou vou", engade. Tamén Aurora, outra viaxeira, conta, agora tranquila, que "xa era hora" de poder volver. "Tería que haberme ido hai unha semana" lamenta.

OUTRAS ALTERNATIVAS

E, tendo en conta as circunstancias, moitos viaxeiros chegaron a exporse outras vías de regreso, sen éxito: "Barallamos tamén irnos en avión, pero é que eran 500 euros" explica Aurora. "Collinme un bus polo si ou polo non, que o cancelei agora, porque non estaba moi segura de se ía funcionar todo con normalidade, tamén barallei avión, pero eran 300 euros", explica Selene.

Tiveron, di, "a mosca constantemente tras a orella", preocupados por se a situación empeora: "Non te acabas de crer que efectivamente esteamos a volver á normalidade, vas por onde vas é desolador" engade. "Estivemos constantemente pendentes, porque pensabamos que non iamos poder volver", engadiron unha parella de viaxeiros que esperaban na estación intermodal para regresar a Madrid.

"VOLTA Á NORMALIDADE" CON FALLOS

E, operarios da estación aseguran que, este xoves, o tránsito de viaxeiros "funcionou con normalidade". "Desde que se reactivo o servizo Galicia-Madrid, recibimos un tránsito normal de viaxeiros, esta mañá uns cuantos máis que onte", explica un deles.

Unha reactivación que, para moitos, xerou algunhas complicacións. "Houbo un fallo na web que puña que había billetes, pero logo tentabas comprar e non había, tentámolo 3 veces, pero non houbo maneira ata agora", explicou Pedro.

Paso do AVE sobre terreo queimado polo incendio da Gudiña. CARLOS CASTRO/EUROPA PRESS / Europa Press